Dalam pelayanan pelanggan, PDAM juga mengutamakan kepuasan pelanggan dengan pelayanan selama 24 jam, terlecuali ada perbaikan yang sifatnya insidentil,” ujarnya. Usep berkomitmen jika PDAM Tirta Bhagasasi Bekasi dalam menjalankan usaha guna memenuhi pelayanan penyediaan air bersih bagi masyarakat Bekasi.
Kepada tim Bangbara, seorang warga Pagarsih, Meyke (43) menceritakan bahwa tagihan yang biasanya sekitar Rp50.000, tiba-tiba di bulan Desember naik menjadi Rp140.000 lebih. "Ini sih, naik 100% lebih. Tarif dasarnya dari Rp3.300 jadi Rp7.500 per meter kubik, ditambah ada biaya air limbah dan biaya admin, jadinya mahal banget," ungkapnya dengan
A A IDXChannel - Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM) Tirta Bhagasasi, Bekasi, Jawa Barat berencana untuk menaikan tarif penggunaan air di Bekasi. Kenaikan tarif tersebut nantinya akan menyasar bagi pelanggan pengguna progresif air diatas 10 kubik per bulan. .